เงื่อนไขการให้บริการ

เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงในการใช้บริการ ("เงื่อนไขการให้บริการ") ระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ") กับบริษัท เพย์บอกซ์ จำกัด (Paybox Co., Ltd.) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Park9 ("Park9") โดยมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 และมีผลผูกพันตราบเท่าที่ท่านใช้บริการ หรือจนกว่าจะมีการยุติตามเงื่อนไขฉบับนี้

คำที่ใช้ในเอกสารนี้:

• แพลตฟอร์ม หมายถึง ระบบและบริการของ Park9 ที่ให้ใช้งานผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่ Park9 เปิดให้ใช้
• ลาน หมายถึง ลานจอดรถที่ใช้ระบบของ Park9 และปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์ม
• Wallet หมายถึง เครดิตภายในแพลตฟอร์มที่ใช้ชำระค่าบริการจอดรถ ตามรายละเอียดในหัวข้อที่ 4

การใช้บริการของท่านยังอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงของแต่ละลานหรือแต่ละบริการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขฉบับนี้

Park9 ให้บริการระบบจัดการลานจอดรถอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการอ่านป้ายทะเบียนรถอัตโนมัติ (LPR) การควบคุมทางเข้า-ออก การคำนวณค่าบริการ และการรับชำระเงิน ในลานที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม

Park9 เป็นผู้ให้บริการและเป็นคู่สัญญาของท่านสำหรับทุกลานบนแพลตฟอร์ม เจ้าของที่ดินหรือเจ้าของลานมีข้อตกลงแยกต่างหากกับ Park9 และมิได้เป็นคู่สัญญาของท่านในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการควรตรวจข้อมูลและเงื่อนไขที่แสดงของแต่ละลานก่อนใช้บริการ

เวลาเปิด-ปิด วิธีการเข้า-ออก และอุปกรณ์ประจำลาน อาจแตกต่างกันตามลาน หากพบปัญหาในการเข้า-ออกหรือการชำระเงิน โปรดแจ้งผ่านช่องทางติดต่อด้านท้ายเอกสารฉบับนี้ เพื่อให้ Park9 ตรวจสอบและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง

2.1 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ท่านต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์และมีความสามารถทำการอันมีผลผูกพันตามกฎหมาย จึงจะใช้บริการได้

2.2 บัญชีและความปลอดภัย

• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• บัญชีของท่านเป็นส่วนตัว ห้ามโอนหรือแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่นใช้
• ท่านรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน และควรรักษาข้อมูลเข้าใช้งานไว้เป็นความลับ
• Park9 จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านไม่ว่ากรณีใด หากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งช่องทางติดต่อที่ระบุด้านท้ายเอกสารฉบับนี้โดยเร็ว

2.3 การยุติการใช้บริการและข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านยุติการใช้บริการได้ทุกเวลา โดยค่าบริการที่ค้างชำระยังคงเป็นหนี้ของท่าน ยอดคงเหลือใน Wallet ของท่านยังคงใช้ชำระค่าบริการได้ตามปกติ หรือท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอพิจารณาทางเลือกในการจัดการยอดคงเหลือเป็นรายกรณี ขณะนี้ระบบยังไม่มีช่องทางลบบัญชีแบบอัตโนมัติ การใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เช่น การขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูล ขอถอนความยินยอม หรือขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ให้ติดต่อช่องทางที่ระบุด้านท้ายเอกสารฉบับนี้ Park9 จะพิจารณาดำเนินการเป็นรายกรณีตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดการจัดเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

3.1 ราคาและข้อเสนอที่ Park9 กำหนดสำหรับแต่ละลาน

อัตราค่าจอด หน่วยการคิด ช่วงเวลา และแพ็กเกจอาจแตกต่างกันในแต่ละลาน ซึ่ง Park9 เป็นผู้กำหนดและประกาศไว้บนแพลตฟอร์มหรือ ณ ลาน เจ้าของลานไม่ได้เป็นผู้กำหนดราคาหรือเรียกเก็บค่าบริการจากท่านโดยตรง ท่านควรตรวจราคาและเงื่อนไขของลานที่จะใช้ก่อนเข้าใช้บริการ ราคาและเงื่อนไขของลานหนึ่งไม่ใช้แทนของอีกลานหนึ่ง

3.2 ยอดประมาณการและยอดสุดท้าย

ยอดที่ระบบแสดงก่อนการชำระเงินหรือก่อนออกจากลานเป็นยอดประมาณการ ยอดสุดท้ายจะยืนยันเมื่อระบบคำนวณค่าบริการจริงตามเวลาเข้า-ออก และสิทธิ์ที่ท่านใช้ ณ เวลาคิดค่าบริการ

3.3 ภาษีและค่าธรรมเนียม

ราคาที่แสดงเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี) ยอดรวมสุดท้ายที่ต้องชำระจะแสดง ณ ขั้นตอนชำระเงินก่อนท่านยืนยันทุกครั้ง

ค่าธรรมเนียมใด ๆ (ถ้ามี) จะแสดงรายการให้ท่านทราบก่อนยืนยันการชำระเงินทุกครั้ง

3.4 ช่องทางการชำระเงิน

ปัจจุบันช่องทางหลักที่เปิดให้ใช้คือ QR PromptPay โดยดำเนินการผ่านระบบรับชำระเงินของ Park9 ช่องทางอื่นที่ปรากฏ ณ จุดชำระเงินอาจยังไม่พร้อมใช้งาน รายการชำระเงินถือเสร็จสมบูรณ์เมื่อระบบได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ท่านควรตรวจสอบรายการและเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้

3.5 สกุลเงิน

บริการคิดราคาและรับชำระเป็นเงินบาทไทย (THB)

สมาชิกสามารถใช้ Wallet ของแพลตฟอร์มเพื่อชำระค่าบริการจอดรถในลานที่เปิดรับการชำระด้วย Wallet ส่วนอัตราค่าจอดและสิทธิพิเศษที่สมาชิกได้รับเป็นไปตามที่ Park9 กำหนดและประกาศสำหรับลานนั้น

4.1 การเติมเงินเข้า Wallet

ท่านเติมยอดเข้า Wallet ผ่านช่องทางที่ระบบแสดง ณ เวลาเติมเงิน (เช่น QR PromptPay) ยอดจะเข้า Wallet เมื่อระบบได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว และท่านสามารถตรวจยอดคงเหลือและประวัติการใช้งานได้ในระบบ

4.2 ลักษณะของ Wallet

Wallet เป็นเครดิตภายในแพลตฟอร์มสำหรับชำระค่าบริการที่เกี่ยวกับการจอดรถเท่านั้น

• ใช้ได้เฉพาะภายในแพลตฟอร์ม Park9 ไม่สามารถใช้ชำระหนี้อื่นภายนอกแพลตฟอร์มได้
• โอนยอดให้ผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นไม่ได้
• ถอนคืนหรือแลกเป็นเงินสดไม่ได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายบังคับ
• ไม่มีดอกเบี้ยหรือผลตอบแทนใด ๆ และไม่ใช่เงินฝากภายใต้กฎหมายว่าด้วยการธนาคาร

หากท่านพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับยอดใน Wallet โปรดติดต่อช่องทางที่ระบุด้านท้ายเอกสารฉบับนี้

ผู้ใช้บริการประเภทธุรกิจ เช่น ร้านค้าพันธมิตรหรือผู้รับบริการด้านการจอดรถ อยู่ภายใต้ข้อตกลงแยกกับ Park9 มิใช่เงื่อนไขฉบับนี้

หากลานใดเปิดให้ซื้อสิทธิ์ใช้จอดรถรูปแบบแพ็กเกจ (เช่น แพ็กเกจรายวัน รายคืน หรือรายเดือน) ราคา ช่วงเวลาใช้สิทธิ์ ทะเบียนรถที่ผูกกับสิทธิ์ และเงื่อนไขอื่นจะแสดงไว้ ณ จุดขายของลานนั้น ท่านควรตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนชำระเงิน

สิทธิ์รูปแบบนี้เป็นสิทธิ์ใช้ที่จอดร่วมกับผู้ใช้บริการรายอื่น มิใช่การจองที่จอดเฉพาะรถของท่าน จึงไม่ถือเป็นการรับประกันว่าจะมีที่จอดว่างเมื่อท่านเดินทางมาถึง

ปัจจุบันระบบยังไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติและไม่มีการตัดเงินซ้ำโดยอัตโนมัติ หากอนาคตเปิดให้มีบริการต่ออายุอัตโนมัติ ระบบจะให้ท่านเลือกสมัครด้วยตนเองก่อนเสมอ และการยกเลิกจะมีผลต่อการต่ออายุในรอบถัดไป โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ท่านชำระไว้แล้ว

เงื่อนไขการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการใช้สิทธิ์ของแต่ละบริการแสดงไว้ ณ จุดขาย ก่อนการชำระเงิน โปรดตรวจสอบก่อนยืนยันทุกครั้ง

กรณีท่านชำระเงินซ้ำ ชำระผิดจำนวน ถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับบริการ หรือพบข้อผิดพลาดในการชำระเงิน ท่านขอให้ Park9 ตรวจสอบและพิจารณาคืนเงินได้ตาม นโยบายการคืนเงิน ซึ่งกำหนดขั้นตอน ระยะเวลาทำการ และช่องทางที่เงินคืนถึงท่าน โดย Park9 เป็นผู้รับผิดชอบการคืนเงินโดยตรง

โดยหลักการทั่วไป การคืนเงินเป็นการคืนเข้า Wallet ของท่าน เฉพาะกรณีจำเป็น เช่น ผู้ใช้บริการทั่วไปที่ไม่มีบัญชีสมาชิก หรือไม่มี Wallet ที่ใช้ได้ Park9 จะโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์ที่ใช้ชำระเงิน ไม่คืนเป็นเงินสด

เมื่อใช้บริการ ท่านตกลงว่าจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยของสาธารณชน
• เจาะระบบ ทดสอบความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแทรกแซงการทำงานของระบบและอุปกรณ์ของลาน
• โจมตีระบบ ส่งสแปม แพร่มัลแวร์ หรือกระทำการใด ๆ ให้ระบบเสียหาย
• ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น โปรแกรมบอท หรือวิธีการอื่นในการรวบรวมข้อมูลของแพลตฟอร์ม โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปลอมแปลงข้อมูล เช่น ข้อมูลทะเบียนรถ หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นในทางไม่เป็นธรรม
• ละเมิดสิทธิของ Park9 เจ้าของที่ดินหรือเจ้าของลาน ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือบุคคลอื่น

Park9 อาจจำกัด ระงับชั่วคราว หรือยุติการใช้งานบัญชีที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขฉบับนี้ สร้างความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบหรือผู้ใช้บริการรายอื่น มีพฤติกรรมที่ทำให้เชื่อได้ว่าเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือมีค่าบริการค้างชำระ หากท่านต้องการทราบเหตุผลของการดำเนินการ โปรดติดต่อช่องทางที่ระบุด้านท้ายเอกสารฉบับนี้ ทั้งนี้ ไม่กระทบสิทธิของ Park9 ในการดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติม

การจำกัดหรือระงับการใช้งานไม่มีผลให้ยอด Wallet ของท่านถูกยึดหรือตกไป และเมื่อเหตุอันเป็นสาเหตุยุติแล้ว ท่านสามารถใช้งานต่อได้ตามปกติ

Park9 ดำเนินบริการด้วยความระมัดระวังตามสมควรแก่พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในทางพาณิชย์ แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักเป็นครั้งคราว ทั้งนี้ การหยุดชะงักไม่มีผลกระทบต่อยอด Wallet ที่ท่านเติมไว้ บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา การแก้ไขข้อผิดพลาด หรืออันเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุนอกเหนือการควบคุมของ Park9

เงื่อนไขการใช้บริการ ณ ลาน เช่น เวลาเปิด-ปิด ที่จอด และความปลอดภัยของทรัพย์สินภายในลาน เป็นไปตามที่ Park9 กำหนดและประกาศ ณ ลานนั้น ท่านควรปฏิบัติตามประกาศและข้อบังคับ ณ ลาน และควรดูแลทรัพย์สินของท่านเอง

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Park9 จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือทางอนุพันธ์ หรือความเสียหายเชิงพาณิชย์ เช่น กำไรที่คาดว่าจะได้รับ อันเกิดแต่การใช้บริการหรือไม่อาจใช้บริการได้ ทั้งนี้ ข้อจำกัดในเงื่อนไขฉบับนี้ไม่มีผลยกเว้นหรือจำกัดความรับผิด ในกรณีที่กฎหมายห้ามมิให้จำกัดความรับผิดนั้น โดยข้อจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมกรณีที่ Park9 ประมาทเลินเล่อหรือเจตนา และไม่จำกัดความรับผิดของ Park9 ในความผิดพลาดแห่งการบันทึกหรือตัดยอด Wallet ตลอดจนหน้าที่คืนยอดที่ตัดไปโดยไม่ถูกต้อง

เมื่อมีการแก้ไขเงื่อนไขที่มีผลกระทบสำคัญต่อราคา การใช้ยอด Wallet หรือสิทธิของท่าน Park9 จะเผยแพร่ฉบับแก้ไขบนหน้านี้ล่วงหน้าก่อนใช้บังคับ หากท่านไม่ยอมรับการแก้ไข ท่านยุติการใช้บริการได้ โดยยอด Wallet ที่ท่านเติมไว้ ยังคงใช้ได้ตามเงื่อนไข ณ เวลาที่ท่านเติม

เงื่อนไขฉบับนี้และความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับ Park9 อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

หากเกิดข้อพิพาท ให้ฝ่ายต่าง ๆ พยายามตกลงกันโดยสันติผ่านช่องทางฝ่ายสนับสนุนก่อน หากไม่อาจตกลงกันได้ คู่กรณีย่อมใช้สิทธิดำเนินคดีต่อศาลที่มีอำนาจพิจารณาพิพาทตามกฎหมายไทย

บริษัท เพย์บอกซ์ จำกัด (Paybox Co., Ltd.) — ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Park9
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0505559015313
ที่อยู่: 392 ถ. เชียงใหม่-ลำปาง ต. ฟ้าฮ่าม อ. เมืองเชียงใหม่ จ. เชียงใหม่ 50000
โทรศัพท์: +66-88-547-9994

อีเมล: [email protected]

สำหรับประเด็นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูช่องทางการติดต่อในนโยบายความเป็นส่วนตัว